Тематическая неделя приема граждан, посвященная социальным вопросам, стартовала в Региональной общественной приемной «Единой России» с приема специалистами Отделения Пенсионного фонда и Республиканского центра социальной поддержки населения.
В связи с эпидемиологической обстановкой и высоким уровнем заболеваемости с жителями связывались по телефону.
В ходе приема к представителям ведомств обратилось 11 человек. Пятеро граждан задавали вопросы касательно пенсионной сферы – несогласие с размером пенсии, просьбы по перерасчету и выход на заслуженный отдых с учетом льготного стажа.
Основные обращения, поступившие в адрес Республиканского центра социальной поддержки населения, касались выплат Единой денежной компенсации на оплату услуг ЖКХ, назначения пособий для многодетных семей и другие.
«Всё, что касается социальных денежных выплат, будь то пенсия или пособия, всегда вызывает большое количество обращений, так как жители не всегда понимают, как идут начисления, по каким критериям, как рассчитывается размер пенсии. Наша задача, в том числе через приемы, сделать это максимально понятным для граждан. Поэтому первый день тематической недели мы посвятили именно этой сфере, – рассказала руководитель Региональной приемной, депутат Государственной Думы Эльвира Аиткулова. – Отмечу, что растет число информационных продуктов, которые онлайн помогают разобраться с условиями получения выплат, их размере и том, может ли семья рассчитывать на соцподдержку. К примеру, Министерство семьи, труда, социальной защиты населения разработало чат-бот в мессенджере Телеграм по пособиям от 3 до 7 лет (https://t.me/posobie3_7_02_bot), также есть онлайн-калькулятор, который определит, есть ли возможность у человека оформить ЕДК. Что касается пенсионного обеспечения, то с 1 января 2022 года вступил в силу закон, и теперь Пенсионный фонд будет информировать женщин старше 40 и мужчин старше 45 лет о состоянии «пенсионного» счета и накопленном стаже, а также о предполагаемом размере страховой пенсии по старости».
